1.ZAHLUNG & BESTELLUNG
Aus Sicherheits- und Bequemlichkeitsgründen bevorzugen wir Paypal als unsere Hauptzahlungsmethode. EUR sind erlaubt. Alle Produktpreise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich aus dem Preis der Produkte und den Versandkosten zusammen.

Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht versenden können, wird der Wert der Bestellung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei allen Artikeln vor Ort handelt es sich um kundenspezifische Artikel. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Dies bedeutet, dass die Bearbeitung und Gestaltung so schnell wie möglich beginnt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um zu bestätigen, ob die Bestellung in Produktion ist oder nicht, wenn Sie den Artikel umtauschen oder erstatten möchten. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie unsere Kundendienstabteilung kontaktieren, nachdem Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung geändert haben, diese möglicherweise bereits in Produktion gegangen ist. In diesem Fall können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie in Produktion gegangen oder versandt wurde. Bitte beachten Sie: Für Bestellungen, die in Produktion genommen oder versandt wurden, lesen Sie bitte die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Im Allgemeinen dauert es etwa 5-7 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor sie versendet wird. Dies schließt die Zeit der Produktion und Verpackung ein. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hängt auch davon ab, wie oft der Kopf geändert werden muss. Bitte beachten Sie, dass unsere Produktionszeit während der Feiertage variieren kann. Sobald die Bestellung versandt wurde, dauert es mit dem Standardversand etwa 6-10 Werktage, bis die Bestellung Ihre Lieferadresse in den USA erreicht.

Unterwegs erhalten Sie Ihre Tracking-Nummer per E-Mail, um die Bestellung online zu verfolgen.

Bitte beachten Sie: Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart, Ihrer Lieferadresse und Ihrem örtlichen Postdienst variieren. Hinweise: Versandschätzungen gelten ab dem Tag des Versands, nicht ab dem Tag der Bestellung. Kunden sind für Verluste aufgrund falscher Versandinformationen verantwortlich.

Da es sich bei unseren Produkten um sorgfältige Handarbeit handelt, ist eine 100% ige Ähnlichkeit mit einem Foto nicht möglich, da es sich nicht um gedruckte Produkte handelt. Der einzigartige Charme unserer Produkte liegt in ihrer handwerklichen Verarbeitung, wodurch es zu geringfügigen Abweichungen von den Fotos kommen kann.

UMTAUSCH & RÜCKGABE
Stornierungen/Rücksendungen
Bei auf Bestellung gefertigten personalisierten Produkten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr stornieren oder ändern, sobald Ihre Artikel in Produktion gegangen sind. Dies würde bedeuten, dass das Formen und Formen begonnen hat. Eine Stornierung oder Änderung würde eine Gebühr von 60% der Wiedereinlagerungsgebühr basierend auf dem Artikelpreis bedeuten, da der Artikel auf Bestellung gefertigt wird und nicht mehr als neu verkauft werden kann. Die Wiedereinlagerungsgebühr umfasst häufig das verwendete Rohmaterial, die Personalkosten und die Bearbeitungsgebühr.

Alle Verkäufe sind nach 30 Tagen ab Erhalt endgültig.

Unter der Bedingung, dass das Produkt keine Qualitätsmängel aufweist, trägt der Kunde das Porto für die Rücksendung des Produkts.

Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen für den ursprünglich bezahlten Betrag abzüglich Versandkosten und Rabatten auf personalisierte Artikel gutgeschrieben werden, außer im Falle einer falschen Lieferung. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail; Bitte beachten Sie, dass es ab dem Datum, an dem Sie diese E-Mail erhalten, weitere 7-10 Werktage dauern kann, bis das Guthaben auf Ihrem Konto verfügbar ist, und es kann einen zusätzlichen Abrechnungszeitraum dauern, bis das Guthaben auf Ihrer Abrechnung angezeigt wird.

ÄNDERUNGEN

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Wir bemühen uns, auf unserer Website stets korrekte Informationen zu präsentieren. Es kann jedoch vorkommen, dass Informationen auf

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HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
Bitte beachten Sie, dass wir, obwohl wir uns bemühen, unsere Produkte genau zu fotografieren und sie detailliert zu beschreiben, aufgrund von Änderungen der Bildschirmauflösung nicht garantieren können, dass jedes Foto in der Produktion die tatsächliche Farbe der Ware genau wiedergibt. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf bei Fragen zu Farbe, Material oder Größe eines Artikels. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, wie z. B. Überdehnung oder Einfärbung, entstehen. Gehen Pakete aufgrund der vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse verloren, tragen wir keine Verluste. Unter dieser Bedingung ist eine Rückerstattung nicht möglich.



2. LIEFERBESTIMMUNGEN
Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt erhalte?

Normalerweise dauert es etwa 5-7 Werktage, um produziert und versandt zu werden. Einmal versenden
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